Programy dostępne z poziomu przeglądarki internetowej to najnowszy trend w tworzeniu programów dla firm. Firmy trudniące się pisaniem takich programów - starają się sprostać każdym oczekiwaniom. Co musisz wiedzieć o nowoczesnym oprogramowaniu.Pierwsze kroki w biznesie a programy dla firm
Chociaż decyzja o założeniu własnej firmy już sama w sobie nie należy do najłatwiejszych kwestii, to jednak coraz większa grupa ludzi decyduje się na ten krok. Jednak nawet wieloletni pracownik może czuć się mocno zagubiony, gdy będzie musiał zmierzyć się z wszystkimi wyzwaniami, jakie stawia przed właścicielem firmy prowadzenie działalności gospodarczej.
W takim przypadku warto wykorzystać specjalne programy dla firm, które pozwalają rozwikłać na przykład problemy związane z księgowością. Bardzo polecane jest również wykorzystanie tworzonych przez programistów aplikacji internetowych, dzięki którym możemy trafić do większej grupy potencjalnych klientów czy odbiorców naszych usług.
Czemu służy system CRM?
Przykładem oprogramowania, które pomaga w dzianiu firmy jest oprogramowanie typu CRM. Jest to skrót od Zarządzania Relacji z Klientem. Nazwa może wyjaśnia o co tutaj chodzi, ale ilość funkcji jakie takie oprogramowanie posiada jest bardzo duża.
Wystawianie i wysyłanie faktur do klientów, newslettery, informowanie o nowych ofertach. Do tego kontakt przez panel klienta z pracownikiem firmy w formie czatu lub zgłoszeń problemów. To tylko niektóre z funkcji jakie może posiadać takie oprogramowanie. Wiele gotowych systemów CRM ma jeszcze moduły do statystyk z których można wyciągnąć ciekawe wnioski o działaniu pracowników i całe firmy.
Czym jest oprogramowanie użytkowe - definicja z Wikipedii
Oprogramowanie użytkowe lub oprogramowanie aplikacyjne ? każdy samodzielny program lub element pakietu oprogramowania, który nie jest zaliczany do oprogramowania systemowego lub programów usługowych (narzędziowych).
Inaczej, to oprogramowanie oferujące bezpośredni kontakt z człowiekiem, czyli realizujące interakcję z użytkownikiem komputera. Oprogramowanie użytkowe przeznaczone jest do wykonywania czynności oraz rozwiązywania problemów zadanych przez tego użytkownika i wymaga uprzedniego uruchomienia systemu operacyjnego, na którym to oprogramowanie zostanie uruchomione.
Określenia takie jak program użytkowy, aplikacja czy aplikacja użytkowa są określeniami bliskoznacznymi dla oprogramowania użytkowego. Bywa ono również mylone lub utożsamiane z oprogramowaniem usługowym (narzędziowym). W polskiej wersji systemu operacyjnego OS X zamiast terminu ?aplikacja? używany jest termin ?program?.
Źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Oprogramowanie_użytkowe